Taste of the wild

[iskra_wroc]

Hej, gdzie kupujecie TOTW?? Zamówiłam na Krakvecie ale jak zwykle mega problemy więc zrezygnowałam z tygodniowego czekania.. Znacie sklep w którym kupię tę karmę i przy okazji szanują tam klienta??

[LadyS]

Dog193, ja tez mam partię, w której zgadza się kod, ale data przydatności do spożycia jest wcześniejsza - żeby mogło to być podejrzenie partii skażonej, musi być odpowiedni i kod, i data ;)

[gops]

[quote name='iskra_wroc']Hej, gdzie kupujecie TOTW?? Zamówiłam na Krakvecie ale jak zwykle mega problemy więc zrezygnowałam z tygodniowego czekania.. Znacie sklep w którym kupię tę karmę i przy okazji szanują tam klienta??[/QUOTE]
w e-karma, katani , zooplus ;)

[iskra_wroc]

[quote name='gops']w e-karma, katani , zooplus ;)[/QUOTE]

Niestety w żadnym z nich karma nie jest dostępna w tej chwili.. Na e-karmie resztki zostały ale nie to co potrzebuję..

[LadyS]

iskra_wroc, spróbuj może we free-dog.pl

[dog193]

[quote name='LadyS']Dog193, ja tez mam partię, w której zgadza się kod, ale data przydatności do spożycia jest wcześniejsza - żeby mogło to być podejrzenie partii skażonej, musi być odpowiedni i kod, i data ;)[/QUOTE]

Tylko właśnie mam jeszcze w domu paczkę, w której zgadza się i kod, i data - i zastanawiam się, co z tym zrobić... E-karma zapewnia, że jest w porządku...

[Błyskotka]

Na dostawę karmy trzeba poczekać do przyszłego tygodnia ;)

[mylenka1]

Hej

prawdopodobnie kupiony przeze mnie ostatnio worek TOTW jest skazony... dzwonilam juz do zooplusa, zrobilam zdjecia, wyslalam mailem i teraz czekam... ale wg mnie wszystko sie zgadza. do tego- moj pies 2tyg temu mial zapalenie jelita grubego- wtedy tez otworzylam nowe opakowanie karmy. to nie moze byc przypadek... dzieki za info, bo gdyby nie forum- w zyciu bym sie dowiedziala o salmonelli w TOTW i pewnie zastanawialabym sie czemu moj pies ma problemy, a dodam ze ta karme jemy od dwoch lat, wiec problemow raczej nie wiazalabym z karma, a jednak...

pozdrawiam

[Rumi.]

no właśnie miałam się pytać, jakie są objawy salmonelli u psów? ja nie mam możliwości sprawdzenia opakowania niestety :/

[LadyS]

[quote name='Rumi.']no właśnie miałam się pytać, jakie są objawy salmonelli u psów? ja nie mam możliwości sprawdzenia opakowania niestety :/[/QUOTE]

Ze strony stworzonej specjalnie z okazji wykrycia salmonelli ([url]http://diamondpetrecall.com/recall-q-a/#329):[/url]

[h=2]What symptoms might pets be exhibiting if they are infected with [I]Salmonella[/I]?[/h] Pets with [I]Salmonella [/I]infections may have decreased appetite, fever and abdominal pain. If left untreated, pets may be lethargic and have diarrhea, fever and vomiting. Infected but otherwise healthy pets can be carriers and infect other animals or humans.Please contact your personal veterinarian if you have any concerns.

[gryf80]

karmę najlepiej byłoby spalic-coby inne futra na śmieciowisku czu smietniku nie wygrzewbały i nie zjadły.
rumi- dla ciebie : [url]http://www.homegdecor.com/pet/pl/2826.html[/url]

[mylenka1]

Czekalam na odpowiedz z zooplus-ponizej zamieszczam kopie.
tez myslalam o spaleniu calego worka z karma, zeby wlasnie nie dopuscic do zatrucia innych zwierzat, ale czekalam czy czasem zooplus nie bedzie wymagal zwrotu karmy- chociaz po co mialby to zrobic :) ale juz wiem ze jej nie chca, takze jutro kanister benzyny, ustronne,dobrze zabezpieczone miejsce i ogien!! :)

mail od zooplus:

Szanowna Pani,
serdecznie dziękujemy za Pani wiadomość.
Informujemy, iż na Pani koncie klienta zapisaliśmy kwotę o wartości 99,00 PLN, w związku z akcją wycofania worków karmy "Taste of the Wild".
Bardzo prosimy o zaprzestanie podawania danej karmy podopiecznym. Prawdopodobieństwo obecności salmonelli w workach karmy "Taste od the Wild" z europejskiego kanału sprzedaży jest bardzo nikłe. Mimo wszystko wraz z producentem zdecydowaliśmy o wycofaniu danej serii.
Za wszelkie nieprzyjemności bardzo przepraszamy. Prosimy o Państwa wyrozumiałość.
Daną kwotę może Pani wykorzystać podczas realizacji przyszłego zamówienia, bądź zlecić nam wykonanie przelewu zwrotnego.
W przypadku zlecenia przelewu, prosimy o zwrócenie uwagi na fakt, iż ze względu na zabezpiecznia systemowe, przelew kwoty może zostać wykonany jedynie na konto bankowe osoby, która jest jednocześnie zleceniodawcą zamówienia w naszym sklepie (w tym przypadku: na Pani konto bankowe). Prosimy o kontakt, jeżeli nie ma Pani możliwości podania nam konta bankowego danej osoby.
Jeżeli zapalenie jelita grubego może być związane z obecnością salmonelli w karmie, bardzo prosimy o nadesłanie nam oświadczenia od weterynarza oraz rachunku jaki poniosła Pani za badania oraz leczenie. Chętnie pokryjemy te koszty.
W razie pytań prosimy nie zwlekać i skontaktować się z nami ponownie.
Pozdrawiamy,
serwis obsługi klienta zooplus.pl

mysle, ze ladnie sie zachowali :)

[motylek1007]

zachowanie zooplusa moim zdaniem super, zyskali w moich oczach

[Rumi.]

dziękuję za linki :) kurcze muszę także napisać do zooplusa bo chyba także trafiłam na felerny worek... tylko moje psy to już odchorowały... biegunki, wymioty, dużo się zgadza, lecz się to już skończyło, choć pójdziemy w tych dniach do weta aby się upewnić czy cos się nie czai...

[gops]

faktycznie zooplus stanął na wysokości zadania :) bardzo fajnie z ich strony.

[dog193]

A e-karma milczy... Wiadomość przeczytali, dostałam potwierdzenie... Na gg też wysłałam, a dzisiaj gość był dostępny...

[motylek1007]

z e-karmy dostalam tylko 1 zdanie że wadliwa partia nie poszła do Europy i na tym koniec. Kupowałam własnie tam. Nie pierwszy raz odpowiedzieli mi tak zdawkowo, czasem nie odp. wcale jak wysle zapytanie

[Martens]

Po prostu zooplus to nie jest polska firma :diabloti: mają niemiecką dbałość i szczegóły i dokładność, i cóż, guzik mnie obchodzi polska gospodarka, to nie na moje nerwy.
Jedyne polskie sklepy gdzie karmę kupowałam zawsze bezstresowo to free dog i świat karm :roll: im większy sklep tym gorszy bajzel.
U mnie Cyc teraz dożera Dziuniowego TOTWa rybnego pomieszanego ze swoim rybnym Canidae i wszystko gra ;)

[Talagia]

Kurde... A ja głupia zamówiłam tydzień temu 2 worki TOTW... Dziś już kurier jedzie z przesyłką z e-karmy... Ciekawe co teraz :/

[motylek1007]

z polskich sklepów to jeszcze ekozwierzak sie "przejmuje" klientami

[Klauzunka]

[quote name='mylenka1']Czekalam na odpowiedz z zooplus-ponizej zamieszczam kopie.
tez myslalam o spaleniu calego worka z karma, zeby wlasnie nie dopuscic do zatrucia innych zwierzat, ale czekalam czy czasem zooplus nie bedzie wymagal zwrotu karmy- chociaz po co mialby to zrobic :) ale juz wiem ze jej nie chca, takze jutro kanister benzyny, ustronne,dobrze zabezpieczone miejsce i ogien!! :)

mail od zooplus:

Szanowna Pani,
serdecznie dziękujemy za Pani wiadomość.
Informujemy, iż na Pani koncie klienta zapisaliśmy kwotę o wartości 99,00 PLN, w związku z akcją wycofania worków karmy "Taste of the Wild".
Bardzo prosimy o zaprzestanie podawania danej karmy podopiecznym. Prawdopodobieństwo obecności salmonelli w workach karmy "Taste od the Wild" z europejskiego kanału sprzedaży jest bardzo nikłe. Mimo wszystko wraz z producentem zdecydowaliśmy o wycofaniu danej serii.
Za wszelkie nieprzyjemności bardzo przepraszamy. Prosimy o Państwa wyrozumiałość.
Daną kwotę może Pani wykorzystać podczas realizacji przyszłego zamówienia, bądź zlecić nam wykonanie przelewu zwrotnego.
W przypadku zlecenia przelewu, prosimy o zwrócenie uwagi na fakt, iż ze względu na zabezpiecznia systemowe, przelew kwoty może zostać wykonany jedynie na konto bankowe osoby, która jest jednocześnie zleceniodawcą zamówienia w naszym sklepie (w tym przypadku: na Pani konto bankowe). Prosimy o kontakt, jeżeli nie ma Pani możliwości podania nam konta bankowego danej osoby.
Jeżeli zapalenie jelita grubego może być związane z obecnością salmonelli w karmie, bardzo prosimy o nadesłanie nam oświadczenia od weterynarza oraz rachunku jaki poniosła Pani za badania oraz leczenie. Chętnie pokryjemy te koszty.
W razie pytań prosimy nie zwlekać i skontaktować się z nami ponownie.
Pozdrawiamy,
serwis obsługi klienta zooplus.pl

mysle, ze ladnie sie zachowali :)[/QUOTE]

Podając konto do zwrotu podaj od razu IBAN i SWIFT. Jak będziesz za długo czekała na zwrot to wyślij im przez ten formularz info, że prosisz o kontakt - podaj numer zamówienia, swoje dane i telefon do siebie.
Dwa lata temu miałam z zooplusem taką akcję, że prawie osiwiałam. Być może już jest wszystko ok i coś się tam pozmieniało (pewnie tak, bo podali telefon, czego dwa lata temu nie było), być może ja miałam takiego pecha - ale miałam z nimi niezłe doświadczenie w przypadku zwrotu pieniędzy.

[Talagia]

Zadzwoniłam do e-karmy i bez problemu anulowałam zamówienie, a właściciel osobiście ma skontaktować się z kurierem, który do nas już jedzie - duży plus :) W piątek dostali nową partie karmy, która ma być przebadana.

[dog193]

E-karma odpisała:

[quote]Dzien dobry Pani.

Rozumiem doskonale Pani obawy.

Niestety nie posiadamy w tej chwili produktu z innego okresu.

Bardzo prosze o podanie danych do przelewu a zwrócimy

kwote 37,96 PLN za wymieniony worek.

Co do worka jeżeli nie sprawi to Pani kłopotu prosze go wyrzucić

lub wysypać dla bezdomnych kotów. Na pewno nic im sie nie stanie.

Z pozdrowieniem i przeprosinami.

Animal Service

Sławomir Samkowski[/quote]


A więc wszystko w porządku :)
Tylko co zrobić faktycznie z tą paczką? Naprawdę nie zaszkodzi kotom bezdomnym?...

[Klauzunka]

[quote name='dog193']E-karma odpisała:




A więc wszystko w porządku :)
Tylko co zrobić faktycznie z tą paczką? Naprawdę nie zaszkodzi kotom bezdomnym?...[/QUOTE]

według mnie zaszkodzi - ale może wypowiedzą się mądrzejsi.
Ja wychodzę z założenia - nie podam innym zwierzakom czegoś czego nie podałabym z czystym sumieniem swoim.

[Rumi.]

[quote name='Klauzunka']według mnie zaszkodzi - ale może wypowiedzą się mądrzejsi.
Ja wychodzę z założenia - nie podam innym zwierzakom czegoś czego nie podałabym z czystym sumieniem swoim.[/QUOTE]

Dokładnie ;)
Ale jesteś pewna że to wadliwa partia i zakażony worek?