Kiedy dostrzega się stany lękowe, kłopoty z psychiką bądź chandrę - psycholog online jest tym profesjonalistą, który ma prawo pomóc. Medycyna bierze pod uwagę zaburzenia umysłowe. Kiedy człowiek nie czuje się najprzyzwoiciej, a nie jest to spowodowane bólem połączonym z narządami ludzkimi - wtedy podejrzenie pada na psychikę. Tu psycholog internetowy stara się pomagać. Takie terapie wiedzione są przez ekspertów typu psycholog przez internet, którzy potrafią rozmawiać z pacjentami.