FridaOzzy Posted July 16, 2014 Share Posted July 16, 2014 [quote name='dzasta']Ehhh ja zawsze byłam mega zadowolona z zooplus i ich zniżki dla hodowców ale to ile idą paczki i w jakim stanie trafiają to nawet nie można nazwać masakrą... Suplementy często uszkodzone, oleje rozlane i cała paczka pływała w oleju z łososia, puszki i tacki pogniecione... Raz rozpatrzono moją reklamację chyba w ciągu 2 dni i nawet było ok ale za drugim razem ( kiedy rozlał się olej łososiowy) już niestety pomimo 3 krotnego przesłania reklamacji i zdjęć pozostawiono bez odpowiedzi...Pomimo to zdecydowałam zamówić się jeszcze raz ponieważ produkt który zamawiam jest dostępny tylko w tym sklepie i co po raz kolejny kurier jak paczka nie jest a pobraniem nie raczy nawet zadzwonić i zostawia w tzw parcel shop do odbioru osobistego... w tej chwili jestem bez samochodu i co paczkę 30 kg miałabym w ręku nieść ...ze strony zooplus zero reakcji już nie wspomnę o firmie kurierskiej.... ja póki co podziękuję za zooplus...[/QUOTE] Ja zamawiam w zooplusie kilka razy w miesiącu i nigdy nie miałam takiej sytuacji, ale wiem, że skutkuje wystawienie im zdjęć takiej przesyłki na tablicę na facebooku - od razu działają, widocznie wstyd. :cool3: Jeżeli tylko napiszą ci publicznie, że będą działać, a z praktyce wcale tak nie będzie - znowu wystawiasz im skargę na facebooku. Wiedzą, że to zniechęca innych klientów. Spróbuj. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maron86 Posted July 16, 2014 Author Share Posted July 16, 2014 [quote name='fridaso']Ja zamawiam w zooplusie kilka razy w miesiącu i nigdy nie miałam takiej sytuacji, ale wiem, że skutkuje wystawienie im zdjęć takiej przesyłki na tablicę na facebooku - od razu działają, widocznie wstyd. :cool3: Jeżeli tylko napiszą ci publicznie, że będą działać, a z praktyce wcale tak nie będzie - znowu wystawiasz im skargę na facebooku. Wiedzą, że to zniechęca innych klientów. Spróbuj.[/QUOTE] Ooo proszę nie pomyślałam nawet o FB, ale faktycznie jest to pewien sposób :evil_lol:. Chwilowo czekam na zwrot kasy, suka ma żarcie aż na dziś... Będę zmuszona karmić ją karmą Szamana, a przyznam że nie uśmiecha mi się to bo jest o wiele, wiele, wiele droższa Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
marmara_19 Posted July 16, 2014 Share Posted July 16, 2014 zamawialam ostatnio w zooplusie i bylo ok. Teraz zamowilam i trafilam na ten watek(bo sledze czy z naszym ulubionym sklepem cos sie ruszylo!). I zamarlam;p W niedziele zlozylam zamowienie i oplacilam. Dzisiaj na szczescie odebralam. A zamawialam worek karmy z "gratisowym" pojemnikiem. Wszystko ladnie zapakowane. Pojemnik w calosci.. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
natruszka Posted July 16, 2014 Share Posted July 16, 2014 równie dobrze mogą być to pojedyncze przypadki, tyle zamówień mają, że ciężko się w 100% ze wszystkim wyrobić. Szkoda tylko, że te reklamacje tak ciężko u nich złożyć i dostać pozytywną odpowiedz. Ja jak na razie jestem zadowolona i będę robić u nich zakupy;) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
marmara_19 Posted July 16, 2014 Share Posted July 16, 2014 no ja tez od kilku lat co jakis czas(czesto wybieram ten sklep gdzie akurat jest cos taniej;p) robie u nich zakupy. Chyba to najsolidniejszy sklep jesli chodzi o zabezpieczenie towaru w moim przypadku. Na ogolny kontakt tez nie narzekam. Czasem zamawiam bez logowania. Teraz zamowilam logujac sie. Dopiero kilka godz po zaplacie zorientowalam sie, ze adres do wysylki mam juz nieaktualny(zamawialam kiedys wszystko do pracy mojej sis;p). Napisalam szybciutko informacje w rubryce kontaktowej- odpisali tez szybko- w ndz. I jest ok.. Obym nie musiala sie rpzekonywac jak to wyglada z ewentualna reklamacja;/ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maron86 Posted July 16, 2014 Author Share Posted July 16, 2014 Ja mam pierwszy raz przeboje przy zamawianiu, a zamawiam w różnych sklepach od naprawdę nie wiem jak wielu lat... jeszcze nowością było zamawianie przez neta czegokolwiek, jak ludzie słyszeli że karmę sprowadzam dla psów to się w głowę pukali :eviltong:. Też zamawiałam z pojemnikiem na karmę happy dog sport czy jakoś tak (pojemnik mi się spodobał, a i kółka ma :loveu:). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockermaister Posted July 17, 2014 Share Posted July 17, 2014 Oj zooplus ostatnio leci w kulki :( juz drugie zamówienie przyszło nie kompletne a na zwrot kasy czekałam ponad miesiąc!!! Jak czegoś brakowało to napisali maila juz po wysłaniu paczki a zadzwonić nie mogli?! Inne sklepy potrafią zadzwonići zamienic produkt na inny. Powoli mam dosyć tego sklepu Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maron86 Posted July 17, 2014 Author Share Posted July 17, 2014 ja osobiście właśnie czekam aż mi przyjmą reklamację, chociaż też coś czuję że będzie to wydzieranie z gardła kasy... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maron86 Posted August 4, 2014 Author Share Posted August 4, 2014 No więc 2 tygodnie minęły, ojciec się wpienił i do chamów napisał. Stwierdzili że faktycznie paczka przyjdzie i oni w ciągu 7 dni (kolejnych) ją rozpatrzą i zwrócą kasę... Tak więc mam przez 3tygodnie uziemione pieniądze (200zł), nie mam kasy na karmę, psom karma się kończy za 2 dni. Normalnie masakra :angryy: Nigdy więcej takiej jazdy, nigdy... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kyu Posted August 4, 2014 Share Posted August 4, 2014 [quote name='Maron86']No więc 2 tygodnie minęły, ojciec się wpienił i do chamów napisał. Stwierdzili że faktycznie paczka przyjdzie i oni w ciągu 7 dni (kolejnych) ją rozpatrzą i zwrócą kasę... Tak więc mam przez 3tygodnie uziemione pieniądze (200zł), nie mam kasy na karmę, psom karma się kończy za 2 dni. Normalnie masakra :angryy: Nigdy więcej takiej jazdy, nigdy...[/QUOTE] Rozumiem ból i współczuje, ja po takich sytuacjach z 3ma popularnymi sklepami internetowymi podziękowałam, kupuje w zaprzyjaźnionym stacjonarnym, może i drożej, ale bezpieczniej, chociaż drożej to też pojęcie względne, bo jak się człowiek natraci bez sensu kasy to bilans wyjdzie podobnie... Na 4 transakcje była 1 nieudana, problemowa, itd. szkoda kasy, szkoda nerwów. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mozarcik Posted August 4, 2014 Share Posted August 4, 2014 Ja kupuję teraz najczęściej w zoozone, nie mają wszystkich karm, ale mają akurat te, które mnie interesują. Do wszystkich sklepów, nawet tych zaufanych, stosują jedną zasadę, dostaję karmę, płacę, nigdy z góry. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maron86 Posted August 4, 2014 Author Share Posted August 4, 2014 Też płaciłam zawsze za pobraniem itp. Jednak trochę zamawiałam na zooplus, ale mam zasadę sparzę się to koniec. Ja w stacjonarnym nie kupię, u nas w koło tylko syf na półkach... Jakaś sekta royala :eviltong:, mój pies tylko po niektórych nie ma wody z tyłka więc średnio mam wyjście :-( Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockermaister Posted August 4, 2014 Share Posted August 4, 2014 Ja też nie wiem jaki sklep teraz wybrać :/ bo zooplus się popsuł :( Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
maxishine. Posted August 4, 2014 Share Posted August 4, 2014 A zobaczcie sobie sklep [URL="http://www.bdsklep.pl/psy,901?&cena_od=0.1"]bdsklep.pl[/URL] ja kilka razy ostatnio zamawiałam z mamą i jestem zadowolona :)) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
isabelle301 Posted August 4, 2014 Share Posted August 4, 2014 Tam te z są karmy? Znam sklep bdb... zamawiam u nich regularnie chemię. Bardzo solidna wysyłka. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
maxishine. Posted August 4, 2014 Share Posted August 4, 2014 A ja zamawiam karmę dla psów i kotów. I jestem zadowolona. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
hanaula Posted August 4, 2014 Share Posted August 4, 2014 Weszłam z ciekawości w bdsklep, ale tam chyba jest samo Chappi i itp. albo ja nie umiem szukać, no znalazłam jeszcze brit i chyba joserę. Niestety nic dla nas:-( A szkoda, bo też szukam dobrego sklepu internetowego.... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maron86 Posted August 5, 2014 Author Share Posted August 5, 2014 Patrzyłam ten sklep i... no cóż. Mój pies je karmy z trochę innej półki, jedynie mogłabym zamówić brit care large... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
gryf80 Posted August 5, 2014 Share Posted August 5, 2014 szybki kurier jest z mall.pl [B]cocermaister[/B] a co się popsuło w zooplusie?kiedys u nich zamawial żarcie obecnie tylko przysmaki.... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockermaister Posted August 5, 2014 Share Posted August 5, 2014 Już drugie zamówienie miałam nie kompletne a na pieniądze czekałam ponad miesiąc. Kiedyś tego nie było :( Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
andromeda Posted August 5, 2014 Share Posted August 5, 2014 Ostatnio dość często zamawiam w zooplusie. U nas wszystko super żadnych problemów. Ale zawsze wybieram opcje za pobraniem lub zapłata w 14 dni Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
89ola Posted August 6, 2014 Share Posted August 6, 2014 gdzie w zooplusie jest opcja z opłatą w ciągu 14 dni? od dawna jej szukam i nic takiego nie widzę. taka opcja była by super, nie przepadały by mi fajne promocje...... tak na marginesie czy ktoś zna sklep bitiba.pl ? bardzo podobny do zooplusa (asortyment, układ strony) a mają czasem lepszą promocję niż w zooplusie. z tym że nigdy tam nie zamawiałam Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
EVA2406 Posted August 6, 2014 Share Posted August 6, 2014 Raz tam zamawiałam i jest tak jak w zooplusie. W zooplusie też wybieram opcję płatności po 14 dniach od dostawy. Ostatnio poprawiło się jeśli chodzi o szybkość realizacji dostawy. Ale za Światem Karm tęsknię :( Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maron86 Posted August 6, 2014 Author Share Posted August 6, 2014 [quote name='EVA2406'] Ale za Światem Karm tęsknię :([/QUOTE] Oj tęsknię, tęsknię. Fajna karma, świetne ceny i nigdy, ale to nigdy nie miałam z nimi problemów... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
EVA2406 Posted August 6, 2014 Share Posted August 6, 2014 [quote name='Maron86']Oj tęsknię, tęsknię. Fajna karma, świetne ceny i nigdy, ale to nigdy nie miałam z nimi problemów...[/QUOTE] Ja też nie. Jeśli czegoś brakowało, to dzwonili i proponowali coś innego. A terminem realizacji często zaskakiwali. Jednego dnia zamawiałam, a na drugi już miałam przesyłkę. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.