Z bólem serca NIE polecam tego przewoźnika, mimo dobrych opinii - przez które go wybrałem. Kontakt i przepływ informacji z tą firmą to istna MASAKRA a finalne ustalenia są nic nie warte.
Po telefonicznych (jak i mailowych) ustaleniach, wypełnieniem odpowiednie dokumenty i odesłałem je drogą mailową - przez tydzień nie dostałem żadnej odpowiedzi czy potwierdzenia wpłynięcia dokumentów. Po moim mailu z prośba o potwierdzenie, otrzymałem odpowiedź „dziękuję za formularz”.
Pomimo wpłynięcia dokumentów i ustalenia terminu odbioru psiaka z miesięcznym wyprzedzeniem, na kilka dni przed wyjazdem zostaliśmy „wystawieni”. Okazało się, że transport się nie odbędzie - informacja oczywiście wpłynęła od osoby trzeciej, gdyż pani Katarzyna (z która wszystkie szczegóły były ustalane) postanowiła, że nie będzie odbierała moich telefonów przez ponad tydzień.
Tym samym cała dokumentacja zwierzęcia przygotowana na dzień wyjazdu okazała się nic nie warta, a pieniądze na to przeznaczone zostały wydane na marne - nie wspominając o przesunięciu mojego urlopu (z uwagi na odbiór psiaka) i wzięcie dnia wolnego na dzień przyjazdu.
Obrzydliwy brak kompetencji i profesjonalizmu. Odradzam wszystkim.
